網店客服

崗位描述

1、熟悉淘寶電商平臺后臺管理，執行力強，工作細心，有責任心。

2、 服從管理，有團隊意識，有良好文字表達能力和溝通能力以及應變能力，能積極妥善處理相關問題，熟悉excel表格操作，工作穩定性高者優先！

3、勤奮踏實，良好的服務意識，性格開朗，工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題；

4、打字速度快，有耐心，有熱情，性格好,抗壓能力強，態度親切，能適應長時間面對電腦工作。

5、熟悉天貓客服基本規則，訂單管理，發貨安排，有效處理與買家的糾紛問題。